KASUTAJATINGIMUSED

1. Üldsätted

1.1. Veebilehe patsid.ee kaudu müüb Mulgipatsid OÜ (reg.nr. 14717368) digitaalseid kursuseid, koolitusmaterjale, füüsilisi tooteid ning osutab iluteenuseid.
1.2. Tingimused kehtivad kõigile veebilehe kaudu tehtud ostudele ja teenuste broneeringutele.
1.3. Ostu või broneeringu sooritamisel kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõustub.

2. Ostu sooritamine ja lepingu jõustumine

2.1. Tellimuse esitamiseks tuleb täita tellimisvorm ja tasuda tellimus või broneeringutasu.
2.2. Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil makse on laekunud või kinnitatud makseteenuse pakkuja poolt.
2.3. Mulgipatsid OÜ jätab endale õiguse tellimus või broneering tühistada tehnilise vea, hinnavea või muu ettenägematu asjaolu korral.

3. Digitaalsed kursused ja sisu

3.1. Ligipääs kursusele antakse pärast makse kinnitamist.
3.2. Ligipääs on isiklik ja mõeldud ainult ostjale. Konto jagamine või edasiandmine ei ole lubatud.
3.3. Ligipääs kursusele kehtib 12 kuud alates ostu sooritamisest, kui ei ole märgitud teisiti.

3.4. Kursuse sisu on kaitstud autoriõigusega.

Keelatud on:

• materjalide kopeerimine või levitamine
• sisu jagamine kolmandatele isikutele
• sisu kasutamine oma kursuste või teenuste loomisel
• materjalide müük või tasuta jagamine
• kursuse avalik edastamine

3.5. Rikkumise korral on Mulgipatsid OÜ-l õigus ligipääs koheselt sulgeda ilma raha tagastamata.

3.6. Digitaalse sisu ostmisel annab klient nõusoleku, et teenuse osutamine algab kohe ning loobub 14-päevasest taganemisõigusest.

3.7. Kursuse kasutamiseks peab kliendil olema internetiühendus ja sobiv seade.

3.8. Mulgipatsid OÜ ei vastuta kliendi õpitulemuste, sissetuleku ega töö leidmise eest.

3.9. Kursuse sisu võidakse täiendada või muuta ilma ette teatamata.

4. VIP-kursused ja lisateenused

4.1. VIP-kursus sisaldab personaalset tagasisidet, konsultatsioone või ligipääsu suletud gruppidele.
4.2. VIP-teenused on mõeldud ainult ostjale ega ole edasiantavad.
4.3. Reeglite rikkumise või sobimatu käitumise korral on Mulgipatsid OÜ-l õigus klient teenusest või grupist eemaldada ilma raha tagastamata.

5. Füüsilised tooted

5.1. Tooted saadetakse tellimuses märgitud aadressile või pakiautomaati.
5.2. Tarneaeg sõltub transporditeenuse pakkujast.
5.3. Vastutus kauba eest läheb ostjale üle hetkest, kui pakk on üle antud transporditeenuse pakkujale või paigutatud pakiautomaati.
5.4. Kahjustatud paki korral tuleb sellest viivitamatult teavitada.

6. Taganemisõigus ja tagasimaksed

6.1. Digitaalsetel toodetel ja kursustel puudub taganemisõigus pärast ligipääsu saamist.
6.2. Füüsiliste toodete puhul on kliendil õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.3. Tagastatav toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
6.4. Tagastamiskulud kannab klient, kui tagastamise põhjus ei ole defektne toode.
6.5. Tagasimakse tehakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.

7. Teenuste broneerimine ja tasumine

7.1. Teenuse aja broneerimiseks võib olla vajalik ettemaks või broneeringutasu.
7.2. Broneeringutasu suurus on kuni 50% teenuse hinnast või muu broneerimisel märgitud summa.
7.3. Broneeringutasu tasumine kinnitab broneeringu. Ilma ettemaksuta ei ole aeg garanteeritud.

7.4. Teenuse eest võib tasuda:

• 50% ettemaksuna ja ülejäänud summa kohapeal
• 100% ettemaksuna enne teenuse toimumist

7.5. Broneeringutasu ei kuulu tagastamisele kliendi poolt aja tühistamisel, muutmisel või mitteilmumisel.

7.6. Kui klient ei ilmu kokkulepitud ajal teenusele ega teavita sellest ette, loetakse teenus kasutatuks ning tasutud summat ei tagastata.

7.7. Hilinemise korral võib teenuse kestus lüheneda või teenus ära jääda, sõltuvalt ajagraafikust. Sellisel juhul tasu ei tagastata.

7.8. Kui teenus tühistatakse Mulgipatsid OÜ poolt, pakutakse uut aega või tagastatakse tasutud summa.

8. Hinnad ja maksmine

8.1. Kõik hinnad on eurodes.
8.2. Mulgipatsid OÜ ei ole käibemaksukohustuslane.
8.3. Maksmine toimub veebilehel pakutavate makseviiside kaudu.
8.4. Mulgipatsid OÜ jätab endale õiguse hindu muuta ning parandada hinnavigu.

9. Vastutus

9.1. Mulgipatsid OÜ ei vastuta:

vääramatu jõu põhjustatud olukordade eest

tehniliste tõrgete eest

internetiühenduse probleemide eest

kolmandate osapoolte teenuste häirete eest

10. Veebilehe sisu ja autoriõigused

10.1. Kõik veebilehel patsid.ee avaldatud materjalid, sealhulgas fotod, videod, tekstid, kujundus, logod ja graafika, on Mulgipatsid OÜ omand ning kaitstud autoriõigusega.

10.2. Ilma kirjaliku loata ei ole lubatud:

• piltide, videote või tekstide kopeerimine või allalaadimine
• materjalide kasutamine oma reklaamis või sotsiaalmeedias
• sisu muutmine või töötlemine
• sisu kasutamine ärilisel eesmärgil
• veebilehe kujunduse või visuaalide kopeerimine

10.3. Autoriõiguse rikkumise korral on Mulgipatsid OÜ-l õigus nõuda sisu eemaldamist ning kahju hüvitamist.

11. Vaidluste lahendamine

11.1. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
11.2. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi seaduste alusel.

12. Tingimuste muutmine

12.1. Mulgipatsid OÜ-l on õigus kasutajatingimusi igal ajal muuta.
12.2. Muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest veebilehel.

Viimane uuendus: 13.02.2026